20日,有網(wǎng)友爆料稱,在2023第二十屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)(下稱上海車展)的寶馬MINI展臺(tái)上,工作人員發(fā)
(資料圖)
20日,有網(wǎng)友爆料稱,在2023第二十屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)(下稱上海車展)的寶馬MINI展臺(tái)上,工作人員發(fā)放冰激凌時(shí),疑似區(qū)別對(duì)待中國(guó)和外國(guó)訪客。
疑似區(qū)別對(duì)待訪客,寶馬MINI惹吐槽
網(wǎng)友拍攝的視頻顯示,在上海車展上,寶馬MINI在展位上推出了贈(zèng)送Luneurs冰激凌的活動(dòng),當(dāng)中國(guó)訪客前往領(lǐng)取時(shí),工作人員稱“已經(jīng)發(fā)完了”。據(jù)上述視頻拍攝者稱,沒(méi)多久,一名外國(guó)男子來(lái)到了寶馬MINI的展位,想要品嘗一下冰激凌。視頻顯示,工作人員打開(kāi)冷藏箱,從里面取出冰激凌,遞給了外國(guó)男子。▲截圖來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
剛剛!寶馬MINI道歉了
MINI中國(guó)官微午后發(fā)布聲明稱,MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此真心道歉!
“我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉!”上述微博稱。
涉事冰淇淋品牌:僅提供冰淇淋產(chǎn)品,具體服務(wù)與本品牌無(wú)關(guān)
涉事冰淇淋品牌為L(zhǎng)uneurs,20日發(fā)聲明稱:“今天,我們注意到了一些關(guān)于Luneurs的視頻,輿論和報(bào)道,我們感到十分遺憾,并在第一時(shí)間展開(kāi)了調(diào)查,在此我們想澄清一個(gè)事,Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé),與本品牌無(wú)關(guān)?!?/p>
(來(lái)源:正觀新聞綜合@MINI中國(guó)、LUNEURS 官方微博等)
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