11月19日消息,土巴兔今天向外界公布裝修保全面升級(jí),從2項(xiàng)保障,全面升級(jí)為8項(xiàng)措施。土巴兔副總裁劉荃表示,從選裝修的這一刻開始,用戶不
11月19日消息,土巴兔今天向外界公布“裝修保”全面升級(jí),從2項(xiàng)保障,全面升級(jí)為8項(xiàng)措施。
土巴兔副總裁劉荃表示,“從選裝修的這一刻開始,用戶不僅要面對(duì)資金安全上的顧慮,還要受到售后、質(zhì)量等各方面問題的影響。未來將持續(xù)以用戶需求驅(qū)動(dòng)B端服務(wù)升級(jí),從而助推整個(gè)裝修行業(yè)的良性發(fā)展。”
根據(jù)官方的介紹,此次裝修保升級(jí),最主要的變化就是從2項(xiàng)保障,全面升級(jí)為8項(xiàng)措施。據(jù)悉,此次裝修保的全面升級(jí),首先就體現(xiàn)在保障措施的數(shù)量增加。這項(xiàng)新保障體系,涵蓋了先裝修后支付、第三方質(zhì)檢、建工意外險(xiǎn)、正品輔材、售后延保、在線預(yù)算審核、陪同簽約和新房驗(yàn)收等8大保障措施,是在之前“資金安全保障”和“工程質(zhì)量保障”的基礎(chǔ)上,又新增了各方面的考慮。
其中,“先裝修后支付”是指用戶裝修款由第三方全國(guó)性銀行進(jìn)行專項(xiàng)管理,保障用戶資金安全,每個(gè)階段施工完畢且用戶確認(rèn)后分階段支付給裝修公司。“第三方質(zhì)檢”則是在關(guān)鍵裝修節(jié)點(diǎn)質(zhì)量檢測(cè),提前發(fā)現(xiàn)問題避免完工反復(fù)整改,并為用戶出具電子報(bào)告。“建工意外險(xiǎn)”是為工地上的生命財(cái)產(chǎn)安全投保的一項(xiàng)保障措施。
劉荃表示,資金、質(zhì)量、保險(xiǎn)、檢驗(yàn),這次將方方面面的保障措施聚合在一起,就“形成了系統(tǒng)性的保障措施”。而土巴兔的這一整套保障舉措,在行業(yè)內(nèi)尚屬首例。對(duì)于裝修保升級(jí)的背景,他也明確指出,此次是對(duì)原有服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
據(jù)透露,全新升級(jí)的裝修保具有顯著的本地化特性,未來將不斷完善并逐步推行至全國(guó)。
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