記者走訪東浩蘭生、高仙機器人、叮咚買菜、商湯科技、東方美谷、豫園股份(600655 SH)等6家2020中國品牌日參與企業(yè)，在企業(yè)持續(xù)的推陳出新中
記者走訪東浩蘭生、高仙機器人、叮咚買菜、商湯科技、東方美谷、豫園股份(600655.SH)等6家2020中國品牌日參與企業(yè)，在企業(yè)持續(xù)的推陳出新中見證了上海品牌2.0版本的誕生。
面對疫情，企業(yè)首要的應對策略就是轉戰(zhàn)線上。作為中國品牌日活動的主要承辦單位，東浩蘭生會展集團上海外經貿商務展覽有限公司(下稱“東浩蘭生”)借助此次云上展會的契機，形成了一條線上展會新路徑。
據(jù)東浩蘭生介紹，線上展會聚合了品牌宣傳、展示、交流、銷售等功能，通過云上秀、云直播、云互動、云體驗等新媒體手段形成聯(lián)動，并通過精準的數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)實現(xiàn)品效合一。
在此基礎上，東浩蘭生形成了“云創(chuàng)展1.0”的線上會展模式，包括以創(chuàng)新技術構建的線上虛擬展館、接入各類新媒體互動平臺、全渠道的在線云體驗等3個層面。該模式應用于此次品牌日的上海云上展館中，則體現(xiàn)為主題展廳、品牌互動、云端體驗和地圖游戲。
據(jù)東浩蘭生會展集團上海外經貿商務展覽有限公司創(chuàng)意總監(jiān)莊擎介紹，主題展廳為運用web3D技術建立的沉浸式虛擬展館，展館外則是用無人機拍攝的上海實景，形成虛擬與現(xiàn)實的結合。用戶可在平臺上實現(xiàn)云醫(yī)療、云購物、云招商，消費者和品牌方能分別在云展平臺上獲得實用性和互動性極強的消費和推廣體驗。
東方美谷也在線下招商引資活動受限后，著力將招商推介搬到線上。近2個月來，東方美谷已進行了多項云簽約、云路演、云揭牌活動，國際投資促進大會云會議就吸引了包括企業(yè)代表、中日韓行業(yè)協(xié)會在內的10萬余人共同參與。
同時，東方美谷借力直播經濟，使美妝品牌獲得了極佳的推廣銷售效益。在3月底的“首屆東方美谷321網(wǎng)紅直播購物節(jié)”上，10家MCN機構的500余名主播進行了全渠道的直播推廣，總訂單近3萬單。據(jù)東方美谷品牌發(fā)展部門負責人介紹，每周都有多家網(wǎng)紅機構前來對接洽談，目前已有3家機構落戶。在政策力度不斷加大、園區(qū)產業(yè)鏈條完善的背景下，機構的集聚會進一步加快。
豫園的老字號品牌也是積極轉型線上的主力軍。除了在建立線上社群、開設微店外，老字號們也投入到直播的浪潮中。老廟黃金在疫情期間嘗試了云游豫園、直播間帶貨、商場聯(lián)動等多種直播形式，還在短視頻平臺定期上線短視頻;南翔饅頭店也通過直播分享了品牌歷史和菜品做法，以加強品牌的線上推廣。
老字號的線上探索更加速了品牌年輕化的戰(zhàn)略進程。老廟黃金于去年進行了一次品牌文化升級，嘗試以潮流文化和復古元素的結合吸引更多的年輕消費者。據(jù)老廟景容樓文化旗艦店總經理胡天歌介紹，店鋪員工的平均年齡也從45歲降低到20多歲。
通過吸引年輕消費者，老廟黃金的受眾群體正在擴大。胡天歌對第一財經記者表示，傳統(tǒng)文化會采用現(xiàn)代的設計模式去表達，這樣產品的受眾能更為廣泛多元，“我們剛收購了一個奢侈品品牌，也在同步走年輕化的品牌路線，未來可能會有六七個品牌同時在做，傳統(tǒng)和時尚、下沉市場和高端商場都能覆蓋到。”
今年120歲的南翔饅頭店在完成店鋪新裝、季節(jié)性推出新款小籠包產品后，還玩了一把跨界聯(lián)名，與大孚飛躍合作推出的“東鞋西渡2.0”跨界潮鞋今日起上線銷售。據(jù)了解，這款跨界潮鞋由法國香奈兒合作設計師操刀，并通過線下聯(lián)名套餐等多元合作形式助力國潮新風尚。
和上述主動轉戰(zhàn)線上的品牌不同，疫情對于電商和高新技術企業(yè)而言是個特殊的機遇，上海品牌在快速反應和緊急優(yōu)化中，成功地抓住了這次機遇。
據(jù)叮咚買菜副總裁張奕介紹，叮咚買菜在疫情期間迎來高速增長，今年2月份的月營收突破12億元。面對激增的市場需求，叮咚買菜的順利應對主要歸因于較強的供應鏈能力、前置倉模式和大數(shù)據(jù)后臺。其中，大數(shù)據(jù)后臺為平臺實現(xiàn)了精準的訂單預測，平臺可為前置倉制定準確的調撥計劃。
同樣在疫情期間出現(xiàn)大幅增長的，還有專做清潔機器人的高仙機器人。據(jù)高仙機器人高級市場總監(jiān)尤鑫介紹，銷量在疫情期間翻了三四倍，商超、樓宇、工廠、醫(yī)院均成為新增客戶，緊急上線的消殺功能也在不斷迭代。
疫情期間，商湯科技的無感測溫技術在疫情防控的需求下不斷進駐機場、地鐵站、學校和社區(qū)，在國內多地部署后也輸出到海外助力抗疫。其人臉識別技術廣泛應用在打卡、取快遞、辦理材料等多個生活和工作場景，大幅減少了面對面接觸。今年2月緊急完成功能升級的肺部AI智能分析產品，已在十余家醫(yī)院和醫(yī)療機構為醫(yī)生提供AI輔助分析。此外，商湯科技在智慧城市中的各項應用以AI技術代替了人工，也實現(xiàn)了更高效的城市管理。
此次云上展接入了多個直播平臺和短視頻平臺，還上線了線上互動游戲。莊擎表示，云上展的這些設置也是為了吸引更多的年輕人參與。除了繼續(xù)強化消費者體驗的趣味性外，下一版本的云上展更需要添加新的功能。
莊擎表示，線上模式必然會持續(xù)，此次在“云創(chuàng)展1.0”上投入大量精力實現(xiàn)功能聚集，就是為了給后續(xù)的版本打好基礎，“我們選擇在線上展、互聯(lián)網(wǎng)傳播、在線應用與互動這三個層面上搭建云展結構，只有三者結合，這個云上展才是真正能夠實現(xiàn)線上線下聯(lián)動的、更具生命力的展。有很多參展品牌需要的是B端客戶，怎樣幫助他們更精準地配對、幫助園區(qū)招商引資、打造線上的招商環(huán)境，這是我們2.0版本要做的。”
在年輕化戰(zhàn)略上不斷發(fā)力的老字號們也在不斷創(chuàng)新。豫園與上海有恒博物館合作推出的“重回屋里廂——時光里的上海人家”攝影空間，通過舊物件還原不同年代的生活場景，以一種沉浸式、可觸摸的感官場景體驗實現(xiàn)了展品陳列模式上的創(chuàng)新。老廟黃金則將嘗試對接更多潮流設計師和流量明星，以吸引更多的年輕消費者。由于疫情而建立線上社群、開設微店、開始直播的南翔饅頭店，則打算把線上銷售和直播推廣作為今后的常態(tài)化項目。
受益于強大算法能力的叮咚買菜和商湯科技，將用算法實現(xiàn)更加精準的服務。
基于全覆蓋的前置倉模式，叮咚買菜形成了自有的“自來水哲學1.0”，即身處家中快速下單，新鮮食材就能及時送達，其便捷度如同使用自來水一般。張奕對第一財經記者介紹道，“自來水哲學2.0”則將在安全性、覆蓋面、品控等方面做進一步的加強。同時，數(shù)據(jù)算法能力也將被重點優(yōu)化，“農業(yè)是個無法標準化的行業(yè)，食材的生長條件很難預測，但我們希望數(shù)據(jù)算法可以考慮到各種不確定因素，給出的訂單采購、生產調撥的預測都能是最貼近實際情況的。”
張奕坦言，疫情之后的增速一定會明顯下降，但整個生鮮電商行業(yè)會迎來一個較好的發(fā)展期，因為用戶的消費習慣已經得到了很好的培養(yǎng)，只需要通過服務和商品來提升用戶的粘性。
疫情期間的快速研發(fā)讓商湯科技積累了大量算法和產品能力，并在公共衛(wèi)生領域找到了人工智能技術的用武之地。商湯科技副總裁閆俊杰表示，通過研發(fā)疫情相關的產品，商湯科技找到了測溫的痛點和核心場景。疫情過后，這些產品的底層技術和方案將得到多維度的提升，拓展至更多場景，并在精確度和易用性上持續(xù)迭代。
東方美谷和高仙機器人則在不斷加強產品的定制化。品牌日期間，東方美谷核心企業(yè)伽藍集團為中國品牌日帶來了私人定制精華，消費者可通過線上智能測膚和數(shù)字化采集對皮膚進行分析，獲得精華定制和個性化建議。
同時，東方美谷的線上探索還在繼續(xù)。五五購物節(jié)中，東方美谷已和短視頻平臺聯(lián)合打造了“美谷購物節(jié)IP”。5月底，東方美谷還將繼續(xù)加碼網(wǎng)紅直播，啟動“中國首屆美妝網(wǎng)紅大賽”，吸納1000名選手實現(xiàn)100億次強曝光。在線上模式的不斷探索中，東方美谷正在形成新的美妝生態(tài)閉環(huán)。
關鍵詞： 上海品牌
