7月9日消息，微信和支付寶兩大平臺(tái)又互懟了。這次圍繞的焦點(diǎn)問(wèn)題是：究竟誰(shuí)的隱私保護(hù)更嚴(yán)格。據(jù)了解，近日，一廣東的用戶通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬不小
7月9日消息，微信和支付寶兩大平臺(tái)又互懟了。這次圍繞的焦點(diǎn)問(wèn)題是：究竟誰(shuí)的隱私保護(hù)更嚴(yán)格。
據(jù)了解，近日，一廣東的用戶通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬不小心將近8 萬(wàn)元轉(zhuǎn)錯(cuò)了人，因?yàn)椴恢缹?duì)方真實(shí)姓名和賬戶信息，無(wú)法追回。黃先生聯(lián)系騰訊，騰訊客服回復(fù)稱：“該筆資金已經(jīng)成功進(jìn)入對(duì)方零錢，資金支付成功后無(wú)法撤回，您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。”
這件事情引起社會(huì)廣泛討論。之前出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬無(wú)法要回的案例比較多，騰訊公關(guān)的相關(guān)人員也強(qiáng)調(diào)，保護(hù)用戶隱私是互聯(lián)網(wǎng)公司的底線。他們要對(duì)所有用戶負(fù)責(zé)，只要司法機(jī)關(guān)要求微信官方協(xié)助，他們肯定義不容辭，但如果是個(gè)人需要，不能突破底線。
這一事件也引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于微信和支付寶兩大平臺(tái)的產(chǎn)品對(duì)比。對(duì)此，騰訊公關(guān)部相關(guān)人員對(duì)媒體回應(yīng)表示：微信與支付寶兩款產(chǎn)品的基因不一樣，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)不同，不能簡(jiǎn)單對(duì)比。支付寶是基于電商，基于交易的，我們本身是一個(gè)社交的平臺(tái)，對(duì)用戶的隱私保護(hù)更嚴(yán)格，大家使用的頻率更高。
而對(duì)于此回應(yīng)，支付寶方面顯然有話要說(shuō)。
今日，支付寶官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)報(bào)道截圖并評(píng)論：“保護(hù)隱私”就沒(méi)法保護(hù)錢的安全?對(duì)不起，我們比較笨，沒(méi)領(lǐng)會(huì)這個(gè)精神。
隨后，支付寶轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論補(bǔ)充：支付寶轉(zhuǎn)賬給陌生人，一定金額以上是需要輸入對(duì)方正確姓氏校驗(yàn)成功才可完成轉(zhuǎn)賬。要是支付寶好友之間已經(jīng)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬了，可以撥打支付寶客服電話95188，在不透露對(duì)方隱私的情況下支付寶小二會(huì)直接聯(lián)系對(duì)方，協(xié)商幫助找回(不能保證一定可以)。說(shuō)起來(lái)我們確實(shí)比較蠢，沒(méi)法那么灑脫。
