在數(shù)字化的布局上,這一次,京東瞄準了零售基礎設施的服務商。4月24日,京東推出了開普勒輕商城小程序,與此前的開普勒京商城只面向原有京
在數(shù)字化的布局上,這一次,京東瞄準了零售基礎設施的服務商。
4月24日,京東推出了開普勒輕商城小程序,與此前的開普勒京商城只面向原有京東商城的簽約客戶不同,輕商城則向未入駐京東的商家開放,這是一套基于微信生態(tài)電商的零售及營銷解決方案,總的來說,京東的開普勒平臺是面向所有品牌零售商的小程序平臺服務商。
不要小看這一點點的改變,可能會造成巨大的流量旋渦。
4月17日,京東和騰訊聯(lián)合發(fā)布了京騰計劃3.0版本,騰訊社交廣告副總經理張敏毅就曾定位“京騰計劃是上游合作中的開路者”,與騰訊親密協(xié)作,京東越來越得心應手,騰訊副總裁林璟驊說"其實騰訊一直以來做社交,而電商方面就交給我們的伙伴--京東來做。",騰訊正在將零售領域設想通過京東來實現(xiàn),小程序無疑是一個有力的工具。
在4月12日,騰訊舉辦的互聯(lián)網+數(shù)字經濟峰會上,馬化騰提出了數(shù)字化賦能的七種工具,分別為:公眾號,小程序,移動支付,社交廣告,企業(yè)微信,云計算、大數(shù)據與人工智能,以及安全能力?;谶@其中工具的應用場景正在逐漸被開發(fā),京騰計劃的升級就是現(xiàn)實的一步。
正如京東集團CMO徐雷所說,“京騰計劃的升級,代表著零售營銷邊界的打破”。開普勒在社交電商的布局,也讓京東在挖掘社交流量、搶占更多零售場景的同時,借此賦能更多的品牌零售商在小程序的藍海市場中找到歸屬感。
“發(fā)展一年多,小程序拓展到公眾號無法達到的功能,尤其是智慧零售方面,很多功能都和小程序息息相關。一年來,已經有58萬小程序覆蓋100萬開發(fā)者。”對于小程序的預期,馬化騰曾斷言。
為何都瞄準了“小程序”?
拼多多、云集等將社交電商的風口吹大之前,早有線上流量紅利不在的說法。
為了激發(fā)消費者和品牌渠道的增量市場,并未快速觸達的三四線城市市場,京東在2015年就與騰訊推出了京騰計劃。騰訊以唯一的微信及購物入口的誠意宣告著彼此的革命友誼,這也預示著京東開始正式布局社交電商。
然而,得天獨厚的資源優(yōu)勢,并沒有讓京東在社交電商領域得以引爆。京東方面曾透露,微信和QQ的一級入口,帶來的訂單成交只占了京東移動端成交的極少一部分。在京東的財報中,微信帶來的GMV甚至未作披露。但經過將近兩年的發(fā)展,去年京東在微信做了一千億,小程序功不可沒。在易觀發(fā)布的2018年3月小程序top100榜單中看到,京東的小程序已處于排行榜前列。
京東小程序的成功并非個案,另一成功的案例就是拼多多,同時這意味著電商平臺重回資本市場的視野。
小程序經過一年多低調的發(fā)展,規(guī)模和影響力被逐漸十方,透過騰訊最新公布的數(shù)據來看,目前存在58萬個小程序、1.7億日活用戶、覆蓋逾100萬開發(fā)者和2300個第三方開發(fā)平臺,目前仍以每天2萬多家的速度在不斷增長。
如此耀眼的數(shù)據,讓小程序正在成為另一個神話。也難怪在2017年騰訊全球合作伙伴大會上,馬化騰聲稱小程序是騰訊2018年的重點,沒有之一。
騰訊社交廣告有關負責人Tommy指出,小程序電商的定位,騰訊做的是直營電商。正因如此,眾多可以幫助商家把商品和用戶連接起來的小程序服務商如雨后春筍般的涌現(xiàn),而資本對于此的關注也愈發(fā)熱烈。
3月,SEE小電鋪時隔兩個月再獲C+輪融資,至此C輪累計融資5000萬美元;LOOK則完成A輪融資2200萬美元;有贊也于近日完成了歷時22個月的借殼上市,成為“微信生態(tài)第一股”;微盟剛剛完成了10億元融資,號稱刷新了微信電商生態(tài)的融資記錄。
而在零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)看來,這些SaaS供應商被推向風口,無疑是抓住了小程序東風帶來的紅利;而反觀來看,小程序電商的走紅,也離不開第三方服務商的助力,正是得益于此,才能讓小程序成為去中心化的電商生態(tài)中心。
但對于有贊、輕商城,或是LOOK、SEE小電鋪這樣更垂直的SaaS服務商來說,想要從微信服務商這片藍海市場中獲取一席之地,勢必要從后端整合供應鏈能力、營銷和會員工具等各方面形成自己的核心競爭力。
小程序服務商的“春天”
帶著小程序千億的銷量數(shù)據,京東自然可以“名正言順”的將觸角伸向品牌商家。
據京東負責人介紹,輕商城為未入駐京東商城的品牌商家提供服務,通過“一鍵生成平臺”,最快可在1天內幫助品牌商家完成在微信市場的零售店鋪搭建工作,通過技術賦能為商家在微信場景內打開品牌零售生意提供便捷通道。
輕商城的推出,加上此前已向入駐京東商城品牌商家提供服務的京商城,京東在微信生態(tài)基于小程序完成了社交與零售場景打通的賽道構建。而京東也正在加速向微信生態(tài)里零售服務商的角色轉化。
根據統(tǒng)計數(shù)字顯示,目前寶潔全系品牌、聯(lián)合利華和海瀾之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序,完成品牌在微信生態(tài)里的零售布局。
成立于2014年的有贊,可以說是在小程序浪潮下崛起的移動零售服務商前驅,也是借小程序轉型最成功的第三方開發(fā)。在長期定位第三方工具下,有贊于去年6月開始收取服務費,同時深耕整合后端供應鏈的能力。
創(chuàng)始人白鴉表示,有贊買了國家1000多萬的商品資料來做自己分銷平臺的商品庫,可實現(xiàn)掃碼入庫,并打通了蜂鳥配送、達達配送,實現(xiàn)微商城和快遞、配送的訂單流通。
而京東開普勒也強調開放一整套供應鏈體系,通過輕商城和京商城將京東整套供應鏈組件化,再通過組裝的方式為客戶解決方案需求。
相比京東開普勒,有贊、LOOK以及SEE小店鋪這樣的服務商,基于微信平臺提供工具,而對于流量和營收來源是非常有限的,它們實際上提供流量和引流的方式就是投放廣告。
針對此不足,有贊表示正在嘗試跨平臺小程序業(yè)務線。據白鴉稱,微信有其70%的業(yè)務份額,其他主要集中在微博,目前與幾大內容媒體平臺也都有洽談。
零售前沿社通過采訪京東開普勒負責人了解到,本次開普勒小程序平臺的升級,
京東在幫助品牌商營銷方面推出多種產品,包括京東直投、京東飯粒、京粉計劃和社交魔方等,基于京騰計劃,通過微信小程序廣告,利用京東直投幫助商家在社交生態(tài)中實現(xiàn)引流。
除此之外,加速與品牌商深度合作,也成為第三方SaaS服務商們殺出血路的重要一舉。
在去年,有贊開始聯(lián)合各大企業(yè)發(fā)起了“新零售實踐場共建計劃”,Brookstone中國董事長辛克俠曾向媒體透露,會與有贊進行OMO方面的深度合作,做線上線下交互引流的嘗試。
在新零售浪潮下,重新回歸消費者視野的海瀾之家,其小程序和微商城都已經上線,據悉,小程序正是基于京東開普勒平臺之上開發(fā)的,后續(xù)將海瀾之家在京東商城的線上數(shù)據與海瀾之家線下門店數(shù)據將進行打通。
目前,盡管微信官方表示不會去搶第三方開發(fā)的生意,但微信SaaS服務商市場依舊十分擁擠,接下來,零售前沿社預測京東開普勒計劃將會通過開店來帶動配送,基于騰訊的友誼,更為便利的為品牌商提供營銷推廣的業(yè)務,形成自己的核心競爭力。
擁有更多流量渠道的京東,一方面幫助品牌零售商賣出更多的貨,發(fā)展騰訊的電商業(yè)務,以來抵御阿里的“攻擊”。同時,京東幫助品牌商提供零售基礎設施,讓其擁有自己的商城,在騰訊這個大平臺下能夠更具有歸屬感。而更重要的是,此舉對于京東,也是可以從中獲取更大的流量而更輕易的實現(xiàn)變現(xiàn)。
小程序未來
金沙江創(chuàng)投創(chuàng)始人朱嘯虎曾直言看好小程序,并斷言小程序正處火山爆發(fā)的口上。
其爆發(fā)的原因之一是,“新零售”時代的到來,宣告了線上流量成本的紅利終結。相比傳統(tǒng)的流量獲取方式,小程序目前在成本上表現(xiàn)出明顯優(yōu)越性。
零售前沿社也采訪過一些品牌商,他們表示,一個App獲取一個用戶的成本是120-200元,而小程序由于社交元素和營銷的兼容更豐富,其獲客成本只有50元。加之,不僅是推廣費用,APP創(chuàng)業(yè)非常困難,技術成本相較于小程序也是十分高昂。
京東開普勒總經理陸寅宏向零售前沿社表示,開普勒對于品牌商而言,是第三方SaaS服務商能夠幫其開拓不同的場景,提升銷售和對用戶獲取的最大價值;其二,能夠幫助植入更多的電商能力,實現(xiàn)用戶體驗和粘性,同時得到商業(yè)化的變現(xiàn)之路。
如今,京東正在從一家電商購物平臺轉型成為零售基礎設施服務提供商的路上,京東開普勒計劃此舉觸及到零售基礎設施,整體來看也是對布局無界零售有著重要意義。