2月7日消息,隨著春節(jié)的臨近,許多快遞員也多回家過年,部分快遞公司表示春節(jié)期間將會暫停服務(wù)。不過,也有像順豐、EMS等表示不會放假,春
2月7日消息,隨著春節(jié)的臨近,許多快遞員也多回家過年,部分快遞公司表示春節(jié)期間將會暫停服務(wù)。不過,也有像順豐、EMS等表示不會放假,春節(jié)期間會繼續(xù)提供服務(wù)。今天,順豐發(fā)布公告稱,順豐速運(yùn)制定了對應(yīng)春節(jié)高峰的應(yīng)對預(yù)案,對于臨時(shí)需求客戶,僅能提供有限服務(wù)并酌情收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)用。
公告稱,順豐所有資源都將用于保障與順豐全流向深度合作的忠誠客戶,在高峰期間持續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),除上述以外的臨時(shí)需求客戶,順豐仍秉持一貫的服務(wù)宗旨,但因受資源制約,僅能提供有限服務(wù)并酌情收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)用。
順豐表示,已經(jīng)在總部、各業(yè)務(wù)區(qū)、各網(wǎng)點(diǎn)成立高峰專項(xiàng)小組以應(yīng)對春節(jié)高峰,會盡最大努力,通過應(yīng)急調(diào)度體系,將高峰期間異常天氣等突發(fā)狀況對您快件的影響降到最低。
除了順豐之外,EMS此前也發(fā)布了《2018年春節(jié)期間EMS服務(wù)公告》,明確表示春節(jié)期間提供無縫隙、全覆蓋、不停休的服務(wù),但部分區(qū)域的EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞每件加收不超過10元的服務(wù)費(fèi)。
關(guān)鍵詞: 順豐