日系車中日產(chǎn)，給不少消費(fèi)者的品牌印象就是可靠、耐用、皮實(shí)，但是買車后，有車主半年新車就出現(xiàn)各種小毛病，實(shí)在難以忍受決定退車處理。8

日系車中日產(chǎn)，給不少消費(fèi)者的品牌印象就是可靠、耐用、皮實(shí)，但是買車后，有車主半年新車就出現(xiàn)各種小毛病，實(shí)在難以忍受決定退車處理。

8月9日消息，據(jù)“澎湃新聞”報(bào)道，華女士今年3月5日，她在上海隆佳東風(fēng)日產(chǎn)4S店，花費(fèi)141800元購(gòu)買了一輛2022款逍客豪華版新車。

提車當(dāng)天，她就發(fā)現(xiàn)汽車底盤出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象，她立即提出退換車要求。

商家解釋稱，生銹屬于正?，F(xiàn)象，4S店將進(jìn)行底盤漆面修復(fù)和加裝發(fā)動(dòng)機(jī)底盤擋板的處理。華女士稱，由于當(dāng)時(shí)店內(nèi)擋板缺貨，4S店工作人員僅對(duì)車輛做了除銹防銹工作。

但購(gòu)車半年內(nèi)車輛有先后出現(xiàn)了多種故障，7月中旬，她發(fā)現(xiàn)踩剎車發(fā)硬，而在7月28日，車輛又出現(xiàn)空調(diào)無法制冷等故障。

因新車一再出現(xiàn)問題，華女士向4S店提出退換車，但4S店方面以“超出三包政策”為由拒絕華女士的訴求。因無法退換車輛，華女士擔(dān)心車輛維修后仍存在其他安全隱患，多次要求4S店出具車輛全方面檢測(cè)報(bào)告，并給出合理解釋。

而在媒體介入后，該店也迅速處理了華女士反映的問題，4S店客服經(jīng)理回應(yīng)，目前汽車確實(shí)存在膨脹閥漏空調(diào)液的問題，4S店可以免費(fèi)為華女士更換膨脹閥。

同時(shí)，經(jīng)溝通協(xié)商，4S店方面已承諾進(jìn)行空調(diào)保修和全車檢測(cè)等，并額外贈(zèng)送3次基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)。目前，華女士與4S店方面也達(dá)成了一致協(xié)商。

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