1月19日 消息:今日，快手電商發(fā)布了公告稱，為保護消費者合法權益，提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗，打造良好的消費者信任環(huán)境，平臺決定開展短視頻

1月19日 消息:今日，快手電商發(fā)布了公告稱，為保護消費者合法權益，提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗，打造良好的消費者信任環(huán)境，平臺決定開展“短視頻渠道商家高品退率”專項治理。

據(jù)悉，品質(zhì)退款發(fā)起率(簡稱品退率)，是衡量消費者對于商品質(zhì)量滿意度的指標，也是衡量商家商品質(zhì)量最重要的指標之一。

專項治理具體內(nèi)容如下：

快手電商將于 1 月 27 日(下周四)起，對部分高品退率的短視頻渠道商家依據(jù)《【商品質(zhì)量問題】實施細則(商戶)》、《【商品質(zhì)量問題】實施細則(營銷)》中“商品品質(zhì)指標異常”的條款予以處置，部分情節(jié)嚴重的商家，平臺將會對商家采取0- 60 天的市場管理措施，管控的方式不限于“下架全部商品、禁止上架新商品、暫停使用購物車功能”等形式。

收到平臺通知的商家需在 1 月 26 日24: 00 前自行完成商品下架，并認真分析整改，逾期未處理的，平臺將統(tǒng)一執(zhí)行商品下架及其他處置動作。商家解除市場管理措施的時間以后臺通知為準。

此外，快手電商將于 1 月 19 日起，基于商家商品的品質(zhì)表現(xiàn)情況，依據(jù)平臺規(guī)則對短視頻渠道商家的商品進行下架處理，管控高品退商家及帶貨達人的相關功能，專項治理預計持續(xù)至 2022 年 4 月 30 日。

關鍵詞： 快手電商