12 月 3 日消息，每年的 12 月 3 日為國(guó)際殘疾人日。據(jù)騰訊公眾號(hào)，今日，騰訊應(yīng)急開(kāi)放平臺(tái)聯(lián)合北京依眾基金會(huì)，推出無(wú)障礙急救功能，在無(wú)障礙
12 月 3 日消息，每年的 12 月 3 日為國(guó)際殘疾人日。據(jù)騰訊公眾號(hào)，今日，騰訊應(yīng)急開(kāi)放平臺(tái)聯(lián)合北京依眾基金會(huì)，推出“無(wú)障礙急救”功能，在“無(wú)障礙急救平臺(tái)”小程序、企鵝急救小程序上線。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，有超過(guò) 2000 萬(wàn)聽(tīng)障人士，這還不包括聽(tīng)力下降的老年人。騰訊應(yīng)急開(kāi)放平臺(tái)此次推出的無(wú)障礙新功能，將幫助聽(tīng)障人群與 120 間無(wú)障礙溝通，讓他們能夠獨(dú)立、高效地完成 120 求助。
(注意：非相關(guān)用戶請(qǐng)勿使用，不要增加 120 的負(fù)擔(dān))
IT之家了解到，120 的傳統(tǒng)急救模式，是通過(guò)處理來(lái)電，再進(jìn)行資源調(diào)度。雖然效率高，但對(duì)聽(tīng)障人群而言，卻仍然存在“聽(tīng)不到”的問(wèn)題。
這項(xiàng)“無(wú)障礙急救”功能，植入了文字語(yǔ)音互轉(zhuǎn)的能力，聽(tīng)障人群可以上傳文字求助信息，就可以與 120 對(duì)話，而在 120 端，我們會(huì)語(yǔ)音提示工作人員，“有聽(tīng)障人群接入 120”。工作人員的回復(fù)，也會(huì)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)回文字。
據(jù)介紹，在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境里，我們的語(yǔ)音識(shí)別率能超過(guò) 98%，即使在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景中，也能達(dá)到 90%。
