8月24日消息，日前，洋碼頭在對11周年慶818大促進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析時發(fā)現(xiàn)，用戶消費(fèi)行為發(fā)生了明顯的變化。三四線城市用戶消費(fèi)逐漸升級，熱衷于
8月24日消息，日前，洋碼頭在對11周年慶818大促進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析時發(fā)現(xiàn)，用戶消費(fèi)行為發(fā)生了明顯的變化。三四線城市用戶消費(fèi)逐漸升級，熱衷于購買輕奢;奢品消費(fèi)用戶更關(guān)注鑒定服務(wù)等。
洋碼頭大數(shù)據(jù)顯示，三四線城市的輕奢訂單同比去年增長45%，已經(jīng)成為平臺輕奢消費(fèi)的重要力量。并且，三四線城市用戶熱衷于購買coach、ralphlaurenpolo、mk等輕奢品牌。
《2021年奢侈品行業(yè)圖鑒報告》也顯示，中國奢侈品市場主要以二線及以上城市為主，并逐步向三線及以下城市拓展。根據(jù)“報告”，2021年三線及以下城市占比從2019年的38%增長至46%，中國奢侈品消費(fèi)市場呈現(xiàn)下沉趨勢。
洋碼頭平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)反饋，奢品類目消費(fèi)，用戶更關(guān)注平臺服務(wù)。據(jù)悉，洋碼頭11周年慶粉絲感恩回饋活動中，一位注冊洋碼頭平臺5年的老用戶表示，持續(xù)在洋碼頭上購物主要看重平臺的服務(wù)，特別是近兩年推出的奢品鑒定服務(wù)，對平臺產(chǎn)品更加放心。
以奢品鑒定服務(wù)為例，自2020年8月份開始，經(jīng)過1年時間，從貨源、鑒定團(tuán)隊、鑒定場地，再到鑒定資質(zhì)，洋碼頭對奢品鑒定的底層基建進(jìn)行了重構(gòu)和完善，以便為平臺用戶奢品消費(fèi)提供保障。
據(jù)悉，2020年8月，洋碼頭推出奢品護(hù)航計劃，即平臺所有商品均支持“奢品護(hù)航”服務(wù)，用戶在下單后，可選擇該服務(wù)，買手會將商品先寄到洋碼頭鑒別服務(wù)中心進(jìn)行商品鑒定;2021年3月，洋碼頭上線奢品官方直營，甄選全球優(yōu)質(zhì)買手深度捆綁，“奢品直營”商品，消費(fèi)全程均可享受1V1管家、專業(yè)鑒別、無憂退貨、極速退款等服務(wù);最近，洋碼頭宣布擴(kuò)容奢品官方鑒定品牌范圍，新增40個輕奢品牌，共計100+個重奢、輕奢品牌。
另外，在過去的一季度，越來越多的用戶選擇直播購物。一位在洋碼頭注冊9年的用戶就特別喜歡洋碼頭的直播間，對直播間推出的二手奢侈品、中古、珠寶等非常感興趣，因?yàn)楫a(chǎn)品比較符合其自身需求，9年時間她在洋碼頭上消費(fèi)近百萬。
據(jù)悉，洋碼頭設(shè)立了專業(yè)的選品團(tuán)隊，平臺目前有1億+注冊用戶，為選品工作提供了可視化的數(shù)據(jù)參考，通過大數(shù)據(jù)分析，洋碼頭能夠掌握不同用戶對不同的品類的需求，從而實(shí)時優(yōu)化選品策略。與此同時，洋碼頭自建貝海國際物流，提供倉儲、打包、分發(fā)、物流等服務(wù)，能便捷、低成本的將貨品從國外運(yùn)到消費(fèi)者手中。
