8月23日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保障專項(xiàng)螞蟻315表示，為了不斷方便視障用戶使用，支付寶上線劃一劃密碼，有效避免以往密碼被朗讀或輸入慢等問
8月23日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保障專項(xiàng)“螞蟻315”表示，為了不斷方便視障用戶使用，支付寶上線“劃一劃”密碼，有效避免以往密碼被朗讀或輸入慢等問題，安全性和便利性更高，目前已試點(diǎn)接入支付寶話費(fèi)自動充場景。
據(jù)悉，我國目前有1700多萬視障群體，彌合數(shù)字鴻溝、讓弱勢群體享受數(shù)字時(shí)代的發(fā)展紅利是互聯(lián)網(wǎng)公司的平臺責(zé)任。雖然互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷進(jìn)行無障礙改造，但傳統(tǒng)的數(shù)字密碼、手勢密碼對視障用戶仍有不便，例如數(shù)字密碼被朗讀泄露、輸入慢，九個(gè)點(diǎn)手勢密碼需要在屏幕上尋找位置等。
螞蟻集團(tuán)數(shù)字身份團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陶冶介紹，針對這些困擾，支付寶上線“劃一劃”身份驗(yàn)證新方式，用戶在支付寶安全中心提前錄入一個(gè)圖形，需要輸入密碼時(shí)在屏幕劃出相應(yīng)圖形即可，操作方便、速度快。
同時(shí)，產(chǎn)品也重點(diǎn)關(guān)注用戶的隱私安全，圖形即畫即消，不會被他人窺視和模仿，同時(shí)綜合分析圖形相似性、觸摸操作習(xí)慣，因而不會誤觸驗(yàn)證。
目前，這一身份驗(yàn)證新方式已試點(diǎn)接入“支付寶-話費(fèi)自動充”場景，只要視障用戶開通了“劃一劃”，在自動充簽約時(shí)，就會優(yōu)先出現(xiàn)“劃一劃”的驗(yàn)證方式。
“產(chǎn)品功能還需要不斷完善，也非常歡迎用戶在使用后向我們反饋改進(jìn)建議，未來會擴(kuò)展到更多密碼驗(yàn)證場景。同時(shí)，我們也在嘗試解決困擾視障用戶的其他驗(yàn)證方式，比如人機(jī)驗(yàn)證常使用的滑塊驗(yàn)證，努力讓所有人都能同樣便利、安全地使用支付寶。”陶冶表示。“當(dāng)然這款產(chǎn)品適合所有用戶，視障用戶的體驗(yàn)會更好。”
今年初以來，螞蟻集團(tuán)啟動“螞蟻315”保障消費(fèi)者權(quán)益，其中重點(diǎn)關(guān)注視障人群和老年人群需求，此前支付寶已上線長輩模式，字號大、無營銷，方便老年人操作。
