昨日，速賣通發(fā)布公告稱，為了保證包裹能及時(shí)準(zhǔn)確退回賣家手上，速賣通近期將上線國(guó)內(nèi)退件包裹退件地址修改功能，賣家可通過(guò)商家后臺(tái)查詢包
昨日，速賣通發(fā)布公告稱，為了保證包裹能及時(shí)準(zhǔn)確退回賣家手上，速賣通近期將上線國(guó)內(nèi)退件包裹退件地址修改功能，賣家可通過(guò)商家后臺(tái)查詢包裹國(guó)內(nèi)退件的異常狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)退件信息異常的訂單進(jìn)行信息修改。物流商收到更新的信息后，會(huì)盡快對(duì)包裹進(jìn)行正確的操作處理。
賣家可登錄速賣通后臺(tái)—交易—物流中心-國(guó)際小包訂單，找到狀態(tài)為“退件地址錯(cuò)誤”的訂單，然后點(diǎn)擊“修改退件地址”逐單進(jìn)行退件信息修改。
若賣家在包裹退回途中發(fā)現(xiàn)退件地址需要更新，也可聯(lián)系菜鳥(niǎo)客服對(duì)相應(yīng)退件訂單進(jìn)行修改。
關(guān)鍵詞： 速賣通
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