6月2日 消息:據澎湃新聞報道,近日廣東廣州的謝先生表示,自己在天貓國際進口超市網購AirPods耳機后,因個人原因希望在7天內退貨未拆封耳機
6月2日 消息:據澎湃新聞報道,近日廣東廣州的謝先生表示,自己在天貓國際進口超市網購AirPods耳機后,因個人原因希望在7天內退貨未拆封耳機,但遭到客服拒絕。
謝先生稱,自己在購買的流程當中,并沒有提醒自己不支持7天無理由退換,只有在購買的頁面顯示,自己心里想之前買過的的天貓?zhí)詫毝际侵С滞藫Q的,但沒有想到這次退不了。
對此,天貓客服回應稱,頁面已標注不支持7天無理由退貨,天貓國際進口有的商品是可以退貨,有的是不可以的,一般頁面都會注明,消費者的意見會向上反饋。
對此,謝先生建議,希望平臺加大提醒,避免不知情用戶掉坑。
關鍵詞: 無理由退貨