大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)認(rèn)定某男子賬戶點(diǎn)贊數(shù)據(jù)異常對(duì)其進(jìn)行預(yù)處罰

2021-03-10 16:54:59 來源：站長之家

3月10日消息:據(jù)上海一中法院消息，畢某為大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)Lv8頂級(jí)會(huì)員。2019年9月25日至2019年10月9日期間，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)運(yùn)營商監(jiān)測(cè)到畢某賬戶

3月10日消息:據(jù)上海一中法院消息，畢某為大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)Lv8頂級(jí)會(huì)員。2019年9月25日至2019年10月9日期間，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)運(yùn)營商監(jiān)測(cè)到畢某賬戶每日點(diǎn)贊量均在2萬上下。同年10月20日至11月6日期間，監(jiān)測(cè)到畢某上述賬戶每日點(diǎn)贊量在2萬至3萬上下，存在小時(shí)點(diǎn)贊數(shù)異常過高或者單個(gè)點(diǎn)贊用時(shí)過短的情形。

因此，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)認(rèn)定畢某賬戶點(diǎn)贊數(shù)據(jù)異常，于2019年11月12日對(duì)畢某進(jìn)行預(yù)處罰，以“通過買粉或第三方軟件等方式干預(yù)或制造虛假的粉絲量、瀏覽量、點(diǎn)贊量等”為由扣除畢某誠信分9分，同時(shí)給予畢某申訴權(quán)利。后畢某申訴失敗，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)對(duì)畢某采取三級(jí)處罰，處罰措施包括:禁發(fā)點(diǎn)評(píng)等內(nèi)容90天、扣除現(xiàn)有貢獻(xiàn)值50%、撤銷VIP、論壇公示等。

對(duì)此，畢某認(rèn)為，該處罰無任何事實(shí)依據(jù)，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)也未能提供判斷標(biāo)準(zhǔn)，論壇公示對(duì)其處罰，侵犯了其財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán);貢獻(xiàn)值屬于虛擬財(cái)產(chǎn)，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)扣除其貢獻(xiàn)值并且限制期間不能再獲得貢獻(xiàn)值，侵害其財(cái)產(chǎn)權(quán)。因此，畢某訴至法院，要求大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)撤銷處罰、賠禮道歉、支付賠償金2.5萬元等。

而大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)則認(rèn)為，其是基于平臺(tái)規(guī)則及畢某賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)行為(長期存在點(diǎn)贊數(shù)據(jù)極度異常)而做出管理措施，具有事實(shí)依據(jù)，符合平臺(tái)規(guī)則。且平臺(tái)已公示用戶誠信公約，涉案違規(guī)行為及處罰措施均在上述公約中予以明確規(guī)定。所以其對(duì)畢某進(jìn)行處罰并不構(gòu)成侵權(quán)。

一審法院經(jīng)審理后認(rèn)為，本案中，畢某的系爭點(diǎn)贊行為不符合一般點(diǎn)贊行為的行為特點(diǎn)，也無法實(shí)現(xiàn)真實(shí)的點(diǎn)贊功能，所以該行為確屬會(huì)擾亂平臺(tái)正常秩序的行為。因此，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)依據(jù)約定對(duì)畢某的上述行為采取處罰，并不屬于侵權(quán)行為，畢某據(jù)此主張大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任，缺乏事實(shí)依據(jù)。一審法院遂駁回了畢某的所有訴訟請(qǐng)求。

畢某不服，上訴至上海一中院。