正在使用中的5G手機突然就沒信號了,這是怎么回事?最近四川地區(qū)有不少用戶就遭遇了這樣的問題,原因在于運營商的5G基站升級了,只支持NSA制
正在使用中的5G手機突然就沒信號了,這是怎么回事?最近四川地區(qū)有不少用戶就遭遇了這樣的問題,原因在于運營商的5G基站升級了,只支持NSA制式的5G手機已經(jīng)不能用了。
據(jù)澎湃新聞報道,四川資陽的汪先生向媒體反應(yīng),去年在中國電信買的5G手機使用半年之后無法再用5G網(wǎng)絡(luò),只能被迫使用4G,但在其他省市,5G網(wǎng)絡(luò)又是可以連接的。
對于這一問題,中國電信資陽營業(yè)廳的工作人員表示,從2020年12月25日起,四川省開始陸續(xù)從NSA網(wǎng)絡(luò)全面切換為SA網(wǎng)絡(luò)。更改后,原NSA終端的客戶將無法繼續(xù)使用5G網(wǎng)絡(luò),需更改為SA終端。
對于基站升級問題,工作人員表示,從2020年10月27日起,各地就開始通過外呼上門、客戶到店等方式解除目標(biāo)用戶,告知用戶網(wǎng)絡(luò)升級等相關(guān)信息,對于汪先生這種已經(jīng)購買手機的用戶是否存在通知不到位的情況,他表示不清楚。
對于用戶因基站升級無法使用5G網(wǎng)絡(luò)的情況,該工作人員表示,只能購買最新的SA網(wǎng)絡(luò)5G手機,建議用戶到就近的營業(yè)廳了解一下購機活動并辦理。
科普:NSA、SA制式的真假5G之爭
NSA意為非獨立組網(wǎng),SA為獨立組網(wǎng)。在NSA組網(wǎng)方式下,運營商會采用4G和5G共用核心網(wǎng)的方式,進行4G、5G融合組網(wǎng);而SA則是5G獨立組網(wǎng)。
中國聯(lián)通官方對此進行了專門科普。簡單來說,NSA和SA都是5G的組網(wǎng)方式:
1、NSA是非獨立組網(wǎng),技術(shù)成熟,可大面積覆蓋;
2、SA是獨立組網(wǎng),尚處于試驗階段,實現(xiàn)基本覆蓋需要時間。
中國聯(lián)通表示,并不存在真假5G一說,NSA也是3GPP制定的5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。NSA手機不能更換或升級SA,但不影響在NSA 5G網(wǎng)絡(luò)下正常使用。