2月10日一早,大批網(wǎng)友在微博上反饋,聯(lián)通短信出現(xiàn)大面積故障,具體情況為:無法收到短信,也收不到驗證碼。有網(wǎng)友搜集了一下信息,發(fā)現(xiàn)整
2月10日一早,大批網(wǎng)友在微博上反饋,聯(lián)通短信出現(xiàn)大面積故障,具體情況為:無法收到短信,也收不到驗證碼。
有網(wǎng)友搜集了一下信息,發(fā)現(xiàn)整個華北范圍+山東省這個具體的范圍內(nèi)(包含 北京、天津、河北、山西、山東、內(nèi)蒙古)的所有聯(lián)通手機都不能收發(fā)任何短信,至少6個省份的聯(lián)通短信服務崩潰了。 ?
隨后,不少聯(lián)通用戶在聯(lián)通官微下方聚集,詢問何時能夠修復,有沒有臨時解決辦法。
@中國聯(lián)通客服 官微回應稱,您好,目前正在緊急處理,給您帶來的不便盡請諒解!
如您需要緊急接收短信,可臨時關(guān)閉VOLTE功能,方法如下:
iOS客戶-設(shè)置-蜂窩網(wǎng)絡(luò)-蜂窩數(shù)據(jù)選項-語音與數(shù)據(jù),選擇關(guān)閉VOLTE。
安卓客戶-設(shè)置-無線和網(wǎng)絡(luò)-移動網(wǎng)絡(luò)-VOLTE高清通話,選擇關(guān)閉。
今日,11時左右,有網(wǎng)友再次詢問,“求求了聯(lián)通快點處理你的驗證碼,要轉(zhuǎn)網(wǎng)了”。
聯(lián)通客服回應稱:“您好,我司短信系統(tǒng)已于11點恢復正常,請您關(guān)注您的短信使用,如有問題,請您及時聯(lián)系我們,感謝您的使用。”
從網(wǎng)友反饋來看,目前聯(lián)通短信系統(tǒng)已經(jīng)可以正常收發(fā)短信,還不能上網(wǎng)的朋友,重啟一下手機即可。