12月29日消息據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司，2021 年鐵路春運(yùn)自 1 月 28 日開始，3 月 8 日結(jié)束，共 40 天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客 4 07 億人次，日均

12月29日消息據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司，2021 年鐵路春運(yùn)自 1 月 28 日開始，3 月 8 日結(jié)束，共 40 天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客 4.07 億人次，日均發(fā)送旅客 1018 萬人次。

IT之家了解到，按照火車票提前 30 天發(fā)售的安排，2020 年 12 月 30 日，鐵路部門開始發(fā)售 2021 年春運(yùn)火車票。

據(jù)悉，時速 160 公里至 350 公里復(fù)興號各系列動車組研制成功、全面投用，全國鐵路動車組保有量將達(dá)到 3800 標(biāo)準(zhǔn)組，動車組發(fā)送旅客占旅客發(fā)送總量比例將達(dá)到 65% 以上。

鐵路部門表示，延長鐵路 12306 網(wǎng)站售票服務(wù)時間，從每日的 6:00 至 23:30，提前到每日 5:00 至 23:30;同步 12306 網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日 24 點前其他列車車票。

此外，線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候 24 小時，同時退票截止時間由開車前 25 分鐘調(diào)整至乘車站開車前;對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在 12306 網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180 天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項;車站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求，提供 24 小時全天候服務(wù);堅持開展窗口人工售票、自助機(jī)購票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，保障老年人群購票服務(wù)。12306 系統(tǒng)自動識別 60 歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

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