2020年因為新冠疫情影響，各個行業(yè)加入直播“賽道”。但在白劍看來，“全行業(yè)直播”是發(fā)展的趨勢，企業(yè)是把很多需求提前“引爆”。“從整個趨勢來看，直播特別是企業(yè)直播會繼續(xù)往前走

“企業(yè)直播會成為企業(yè)的核心能力，或者說是企業(yè)數字化轉型中的核心能力。以前企業(yè)是把它當成工具，現在需要把它變成一種能力。”保利威總裁白劍對中新網記者說。

2020企業(yè)直播高峰論壇20日在滬召開，業(yè)界人士齊聚，就企業(yè)直播現狀、趨勢等熱點問題進行了探討與回應。

艾瑞咨詢首席分析師李超也表示，企業(yè)直播會成為企業(yè)數字化轉型的重要入口，加速企業(yè)內部IT文化和工具文化流行，幫助企業(yè)順利進入數字化轉型升級階段。

2020年因為新冠疫情影響，各個行業(yè)加入直播“賽道”。但在白劍看來，“全行業(yè)直播”是發(fā)展的趨勢，企業(yè)是把很多需求提前“引爆”。“從整個趨勢來看，直播特別是企業(yè)直播會繼續(xù)往前走，現在才剛剛開始。因為現在只是解決了一小部分的場景，其實大家對很多的場景還有需求。”

2020年中國企業(yè)直播應用場景趨勢研究報告也顯示，企業(yè)直播在推動企業(yè)生產經營活動價值提升、成本控制方面意義重大，能夠幫助企業(yè)實現開源節(jié)流的訴求并加速推動企業(yè)進入數字化轉型快車道。

云計算、人工智能、5G等新技術正賦能各個行業(yè)，這些新技術將會為直播行業(yè)帶來什么?

保利威副總裁周鑫表示，AI的應用可以對直播內容的安全性做管理，可以屏蔽涉政、涉密、涉暴等內容，還有更深層次的行業(yè)定制化內容管理，實現直播內容的規(guī)范性。

“通過AI的算法和編碼優(yōu)化后，可以在更低的網絡環(huán)境下獲得更好的視覺體驗。未來AI會是一種基礎能力，會有非常多的結合點。”周鑫說。

關于疫情之后直播行業(yè)的發(fā)展趨勢，周鑫認為，用戶通過直播獲得商品信息、解決方案、資訊服務等習慣已經逐漸建立;企業(yè)也在逐步用直播的方式進行員工、經銷商培訓。“未來，企業(yè)直播的數量一定會比原來更多，因為大家的行為習慣已經發(fā)生了轉變。”

致趣百川CEO何潤也認為，疫后企業(yè)直播依然會有很大的發(fā)展空間。“作為B2B(企業(yè)與企業(yè)交易模式)公司，客戶作為采購決策者，在采購B端服務的時候，已經把參加直播、參加線上研討會這樣的習慣培育起來了。”

關于現階段直播行業(yè)的發(fā)展，周鑫指出，直播大概可以分為兩個方向，一是在抖音快手等平臺做帶貨直播，二是在企業(yè)客戶端、服務號等私域體系做直播。“在私域體系做直播，和私域用戶有持續(xù)的接觸，這里面有一個投資的邏輯，一直有這樣的連接能更好地實現后續(xù)轉化。”

李超也表示，按照企業(yè)直播業(yè)務場景分類，企業(yè)一般有對內和對外的雙重需求，應用多元。“當前諸多企業(yè)對直播處在嘗試和摸索階段，在考慮對直播應用的未來規(guī)劃時，企業(yè)應將直播作為運營的基礎工具，注重直播應用的日常化以及直播運營的精細化。”

隨著企業(yè)直播的發(fā)展，對直播服務商的能力要求也在不斷升級，需要為企業(yè)提供“一站式”解決方案。“全鏈條服務能力是企業(yè)直播技術服務商綜合實力的體現，也將成為未來企業(yè)用戶在選擇直播服務商時更加重視的考量方向。”李超指出。

而作為“一站式”解決方案的提供者，周鑫認為保利威的核心競爭壁壘是領先的技術、穩(wěn)定的服務保障、以及貫穿技術到業(yè)務的五大層面服務體系，具備包含硬件、軟件、運營及服務的全鏈條服務能力。“我們已成為業(yè)內目前唯一擁有視頻中臺、直播中臺服務能力和實踐的企業(yè)直播服務商。作為在2020年企業(yè)直播服務商的第一名，我們正深度賦能企業(yè)。”

未來企業(yè)直播技術將有怎樣的發(fā)展趨勢?白劍認為：“3年之內，4K、8K(分辨率)會成為標配，它會讓視頻更加清晰;3年以后，企業(yè)直播往上提高還有兩座大山要翻，一是計算，一是能耗。”

具體來講，清晰度越高、場景越多，對計算的要求也越高;同時，高質量高計算能力，會產生更多的能耗。“有一些底層技術已經開始解決這方面的問題了，包括像最底層的電池管理。這方面的問題解決了之后，相信第一個能出來的產品是AR。”白劍說。

關鍵詞：