今年流利說迎來了關鍵的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，從之前主營成人英語業(yè)務，提出了Education For All的目標。引入經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人成為了重要的動作

今年流利說迎來了關鍵的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，從之前主營成人英語業(yè)務，提出了“Education For All”的目標。

引入經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人成為了重要的動作。5月初，流利說方面宣布任命孫兵為首席財務官(CFO)，全面負責流利說的財務管理工作，立即生效。孫兵向創(chuàng)始人、董事長兼CEO王翌匯報。

流利說方面認為，作為美國注冊會計師，孫兵長期擔任上市公司或大中型民營企業(yè)的CFO，在金融和會計等領域有超過二十年的豐富經(jīng)驗。鈦媒體從公開資料發(fā)現(xiàn)，孫兵此前從事的行業(yè)多集中傳統(tǒng)行業(yè)，比如說新能源，以及德勤會計事務所等。

但顯然，傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人，要融入且?guī)ьI這家公司實現(xiàn)戰(zhàn)略和目標并不輕松。日前，孫兵接受了鈦媒體的采訪，以一個傳統(tǒng)行業(yè)高管的視角來看待當前在線教育行業(yè)的現(xiàn)狀和前景。這也是孫兵首次以流利說CFO的身份公開接受媒體訪問。

姍姍來遲的K12業(yè)務，新CFO如何破局?

相比眾多線上或線下的教育培訓機構(gòu)早早開啟了K12布局的策略，直到今年，主營成人英語的流利說，才明確對外強調(diào)其布局青少兒業(yè)務的想法。

鈦媒體了解到，今年3月，流利說少兒英語推出了針對6至9歲年齡段的“飛躍預備級”課程，解決的是學齡后少兒高效解決英語啟蒙晚的痛點;4月，上線了服務3至6歲學齡前少兒設置的初學者啟蒙課程。

流利說方面表示，未來還將持續(xù)投入和布局該細分市場，并探索更多拓展機會。

在流利說董事長兼CEO王翌看來，疫情帶來的用戶在線學習習慣的加速形成，以及后疫情時代新的行業(yè)格局，給在線教育企業(yè)發(fā)展帶來了新的機會和挑戰(zhàn)，流利說依然堅定“Education For All”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和可持續(xù)增長目標。

這一次“Education For All”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的明確提出，意味著流利說必須要在穩(wěn)住成人英語的基本盤的前提下，才有可能放心地去進軍廝殺更為激烈的少兒英語市場。

流利說目前的可行策略在于，進一步鞏固成人英語業(yè)務板塊，然后實現(xiàn)從家長用戶轉(zhuǎn)化到少兒產(chǎn)品的購買，進而平攤?cè)找娓咂蟮墨@客成本。

因而也不難理解，為什么流利說高管團隊提出今年公司的核心目標是，公司全年實現(xiàn)現(xiàn)金流為正，以及成人業(yè)務板塊實現(xiàn)盈利。

不過，目前看來，流利說的形勢卻不是那么樂觀。

最新一季財報顯示，2020年第一季度，流利說凈收入2.283億元(3220萬美元)，較去年同期下降9.9%;凈虧損1.97億元(2782萬美元)，去年同期為6730萬元人民幣(約合1000萬美元)。

在這樣的情況下，孫兵的加入，被流利說寄予了極大的期待。孫兵告訴鈦媒體，在加入流利說時，去了解了每一位創(chuàng)始人和股東的想法，歸納起來，他們希望孫兵能將此前在傳統(tǒng)行業(yè)的成熟的運營機制和體系，發(fā)展植入到流利說這樣一個基于互聯(lián)網(wǎng)而生的年輕公司(流利說2012年9月創(chuàng)立)。

作為公司新晉CFO，他告訴鈦媒體，公司都是以盈利為目的，一個公司財務的決策，通常是把各部門串起來的一條線。無論是銷售、內(nèi)容、市場都是圍繞著財務的這根線，把大家串在一起，形成一個共同的目標。這個“線”的表現(xiàn)方式，就是公司的整體預算，整體戰(zhàn)略，以及整體的目標方向。

具體到執(zhí)行層面，就是通過全年的整體的預算，再分解到每個季度每個月每個部門，齊頭并進，按照目標去執(zhí)行。CFO在其中的一個角色是，通過這樣一個預算的機制，確保這條線是按照公司需要的方向推進。當任何一個方向出現(xiàn)異常的時候，需要去協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的資源，去彌補和加強缺陷的部分，以保證整體的節(jié)奏的進行。

激烈競爭市場下，需要精細化管理

普遍來說，年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有歷史的包袱，往往比較年輕且富有激情，看準一個方向，可以靈活且快速的切入，在管理上也相對粗放;而已經(jīng)成熟的大公司，做出決策和執(zhí)行可能相對來說慢一些，但整體的架構(gòu)、管理會相對完善，在精細化管理上比較有經(jīng)驗。

比如說，在投放上，創(chuàng)業(yè)公司為了跑馬圈地快速占領市場，有時候只會把控整個渠道費用以及ROI，忽視了對細節(jié)的把控。而一些成熟的公司，會關注到每條業(yè)務線的每個投放渠道，并且在不同的時間段，持續(xù)且定期去關注投放與回報的比例，及時調(diào)整。但這樣保守的策略，也可能錯失一些潛在的機會。

流利說面對的尷尬現(xiàn)狀是，成人英語的市場在整個教育培訓行業(yè)中已經(jīng)不再“吃香”。去年，鈦媒體文章《韋博英語爆雷，成人英語培訓黯然謝幕》中提到，隨著中國高等教育的擴招，四六級英語考試的進一步普及，英語水平已經(jīng)不是職場人士最頭疼的問題。

伴隨著外企逐年撤出中國，本土企業(yè)的強勢崛起，以及近些年保守主義在全球的彌漫，以職場英語為主導的成人英語市場逐年萎縮。

中國的資本市場目前也已經(jīng)不再看好成人英語培訓。鈦媒體PRO報告統(tǒng)計，今年4月國內(nèi)投融資事件中，服務于少兒的素質(zhì)教育項目強勢領跑，成人英語相關的為零。而德勤的報告也披露，在線語言學習的市場份額日漸收窄，在其中占比很低的成人英語培訓將得到進一步壓縮。

不過即便如此，受益于從小在外國語學校學習，且后續(xù)在多個外企有求職的經(jīng)歷的孫兵，向鈦媒體表示，堅定地看好中國的成人英語市場的，認為整個市場會加速往線上的轉(zhuǎn)型。

而在這個過程中，目前在線上成人英語教育擁有一定口碑和品牌知名度的流利說，是用戶學習的首選，在成人英語市場一定可以取得比競爭對手更低的獲客成本。

不過，他也向鈦媒體坦言，相對于少兒市場和K12教育，成人學習市場確實很難有一個指數(shù)級的爆發(fā)式增長，但是成人英語市場一定還是一個健康增長的市場。他們有信心將流利說打造出一個健康的、可持續(xù)增長的商業(yè)模式，并且今年會向市場呈現(xiàn)出這樣的結(jié)果。

讓市場看到流利說能做到這樣的成績，也是孫兵今年最重要的事情之一。

在孫兵看來，從財務的角度來說，需要“眼高手低”。具體而言，在制定目標的時候眼界要高，要看到英語市場的格局，和流利說獨特的商業(yè)模式;但是具體在執(zhí)行層面手要低，細致到每一塊錢都要做到有效管理，無論是在市場投放還是人力成本上，都要從精細化管理的角度著手。

當機會大于一切的時候，快速搶占市場就是真理和正義，而當市場競爭日趨激烈之時，空間越來越狹隘，或許只有精細化的管理才能生存下來。

兩者之間的理念需要融合并非易事。孫兵認為公司不會有太多的顧慮，“我是一個非常典型、非常typical的綜合的企業(yè)領導團隊成員，我不是一個空降兵，在本質(zhì)上我已經(jīng)是一個本土的成員。”

關鍵詞： 流利說