未來酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負責人莊海12月17日下午消息,飛豬今日宣布成立菲住酒店聯(lián)盟,以聯(lián)盟共享會員的方式,打通線上線下流量,結合阿
未來酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負責人莊海
12月17日下午消息,飛豬今日宣布成立菲住酒店聯(lián)盟,以聯(lián)盟共享會員的方式,打通線上線下流量,結合阿里經(jīng)濟體生態(tài)優(yōu)勢,形成會員共享、營銷聯(lián)動、利潤共贏關系,解決單體酒店品牌影響力弱、缺乏會員體系和自有流量等難題。
與連鎖型酒店相對應,單體酒店指獨立經(jīng)營管理的個體酒店,平均客房量在80間以下。數(shù)據(jù)表明,中國酒店存量市場中有近百萬家單體酒店,占比超過85%,可觸達的市場規(guī)模接近萬億。然而這些單體酒店普遍面臨著品牌營銷、運營服務、用戶留存等一系列的痛點。
飛豬方面介紹,菲住聯(lián)盟的成員酒店將獲得三大增收方式:一是能夠通過共享會員體系打通線下線上流量,獲取更多客源和訂單;二是通過“貢獻-收益”的傭金分配體系,獲得訂單返傭;三是獲得聯(lián)盟會員卡銷售收益。中長期來看,酒店還能對會員進行個性化營銷,沉淀更多的復購用戶。
未來酒店CEO兼菲住酒店聯(lián)盟負責人莊海表示,菲住酒店聯(lián)盟的核心是會員流量共享。菲住酒店聯(lián)盟自今年9月份開放免費入盟以來,以每8分鐘簽約1家酒店的速度發(fā)展。3個月時間已簽約超過15000家酒店,超60萬間酒店房間,覆蓋超300個城市。
根據(jù)飛豬方面公布的重慶市璞岸酒店的例子,該酒店于3個月前加入菲住酒店聯(lián)盟,酒店訂單數(shù)量增長超過10%,入住率也由75%左右提高到90%以上。新增訂單中絕大多數(shù)來自聯(lián)盟內其他酒店發(fā)展的會員。
對于消費者來說,花費39元,2年有效期內預訂聯(lián)盟內所有酒店可通享92折優(yōu)惠,此外還能獲得酒店提供的免費升房、延遲退房等權益,以及淘票票、優(yōu)酷等阿里經(jīng)濟體權益。目前,消費者可以通過支付寶小程序、菲住飛豬旗艦店進行購買及預訂。12月底菲住將與飛豬酒店日歷搜索預訂路徑打通。
阿里巴巴集團副總裁范馳
實際上,早在2016年3月,飛豬便成立了未來酒店公司,提供品牌運營、技術支持等服務,目的即是幫助更多的單體酒店做好運營。阿里巴巴集團副總裁范馳表示,阿里巴巴數(shù)年前就在考慮如何為數(shù)量眾多的酒店進行系統(tǒng)性賦能,通過數(shù)字中臺幫助酒店實現(xiàn)管理效率的提升和服務品質的提升。
菲住酒店聯(lián)盟正是阿里巴巴飛豬在此之上推出的創(chuàng)新性解決方案,是飛豬布局單體酒店市場的戰(zhàn)略步驟。借助菲住酒店聯(lián)盟,單體酒店在解決酒店流量和增收難題基礎上,還將逐步完成服務、培訓、系統(tǒng)、營銷的一體化,最終形成品牌差異化,使單體酒店通過品牌和營銷雙條腿收獲價值增長。(張俊)
關鍵詞: 飛豬 菲住酒店聯(lián)盟 酒店訂單