11月30日，針對媒體報(bào)道水滴籌醫(yī)院掃樓籌款漏洞多，水滴籌表示，報(bào)道中提到部分地區(qū)個(gè)別人員的違規(guī)現(xiàn)象，嚴(yán)重違反公司價(jià)值觀、準(zhǔn)則及相關(guān)規(guī)
11月30日，針對媒體報(bào)道“水滴籌醫(yī)院掃樓籌款漏洞多”，水滴籌表示，報(bào)道中提到部分地區(qū)個(gè)別人員的違規(guī)現(xiàn)象，嚴(yán)重違反公司價(jià)值觀、準(zhǔn)則及相關(guān)規(guī)定，調(diào)查清楚后將給以嚴(yán)懲。即刻起線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面暫停服務(wù)，整頓徹查類似違規(guī)行為。
被曝漏洞多
此前，據(jù)媒體報(bào)道顯示，有拍客暗訪寧波、鄭州、成都等多家醫(yī)院記錄水滴籌“掃樓式”籌款發(fā)起模式，地推員常以“志愿者”自稱，逐個(gè)病房引導(dǎo)患者發(fā)起籌款。地推員每單最高提成150元，月入過萬，末位淘汰。
此外，拍客臥底發(fā)現(xiàn)，“水滴籌地推員們對募捐金額填寫隨意，對求助者財(cái)產(chǎn)狀況不加審核甚至有所隱瞞，對捐款用途缺乏監(jiān)督。”質(zhì)疑水滴公司，依靠“水滴籌”地推形成的場景和流量來銷售保險(xiǎn)，操作失范卻消耗了社會(huì)愛心。
水滴籌出事不斷
事實(shí)上，這不是水滴籌第一次陷入爭議之中。
今年5月7日，德云社相聲演員吳帥(藝名吳鶴臣)突發(fā)腦出血而住院救治，其家人為其在眾籌平臺(tái)“水滴籌”上發(fā)起籌款，金額為100萬元。
然而網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，吳家經(jīng)濟(jì)狀況較好，在北京有兩套房產(chǎn)、一輛車，卻在眾籌時(shí)還勾選了“貧困戶”標(biāo)簽。
如何保證用戶信息真實(shí)有效、監(jiān)管籌款金去向等問題，一直是水滴籌等平臺(tái)揮之不去的隱患。
難擺脫盈利困境
據(jù)了解，水滴互助是水滴公司的第一個(gè)業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品模式為，用戶花9元成為會(huì)員，180天觀察期之后，能夠享受相應(yīng)的賠付權(quán)利。當(dāng)加入平臺(tái)的用戶患上癌癥時(shí)，最高能獲得水滴互助的30萬元賠付，范圍涵蓋了50種。
這一運(yùn)營模式，意味著必須擁有足夠多的平臺(tái)會(huì)員，才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，并且實(shí)現(xiàn)盈利。然而，即便水滴互助三個(gè)月砸下1000萬元推廣費(fèi)用，會(huì)員也才剛剛突破100萬，流量困境日益凸顯。
2019年3月，水滴公司完成B輪融資，總?cè)谫Y金額近5億人民幣。根據(jù)相關(guān)報(bào)道，上線2年來，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)超過1200萬客戶，合作的保險(xiǎn)公司數(shù)量超過60家，推出超過80款保險(xiǎn)產(chǎn)品，單月新增簽單保費(fèi)規(guī)模超過7億元。
即便數(shù)據(jù)如此亮眼，截至目前，水滴平臺(tái)仍未擺脫盈利困境。
