摘要:朱女士認為這是霸王條款,因此多次跟學大教育方面交涉。但學大教育工作人員表示,只要你去試學,就收一個月的(費用)。繼學大教育江西
摘要:朱女士認為這是“霸王條款”,因此多次跟學大教育方面交涉。但學大教育工作人員表示,“只要你去試學,就收一個月的(費用)。”
繼學大教育江西南昌一分校被曝讓高三學生自習課整理發(fā)票事件后,未來網記者注意到,學大教育河北石家莊一教學點被曝出學生在“全托班”試聽一天,被扣一月住宿和餐費共計1280元。
未來網記者查詢學大教育官網發(fā)現(xiàn),學大教育在石家莊新華、裕華、橋西等5個區(qū)共有8個學習中心。但在全國中小學校外培訓機構管理服務平臺上,記者只查到新華、裕華2個區(qū)共3個分校有辦學許可證。
試聽一天扣費1280元 教育局:辦“全托班”違規(guī)
今年3月孩子在學大教育試學一天后不滿意,石家莊朱女士向學大教育提交了退學申請。近日朱女士拿到退費卻發(fā)現(xiàn),上一天課扣了一個月的住宿以及餐費共計1280元。
日前,據(jù)石家莊廣播電視臺報道,3月7日朱女士給讀高三的孩子在學大教育報了“全托班”,繳納學費23500元,以及住宿費和餐費。次日,孩子去住宿了一晚并試學一天后不滿意,被朱女士接回家。在申請退費一個多月后,近日朱女士拿到了退費但覺得扣費過多。朱女士認為,僅住一晚、吃一天的飯就扣除整月的住宿費及餐費很不合理。
報道稱,朱女士提供的協(xié)議照片顯示,全款報名后,學員可享受免費試學半個月,半個月內不滿意的,可全額退學費。試學期間產生的住宿與餐費,收取一個月的。
朱女士認為這是“霸王條款”,因此多次跟學大教育方面交涉。但學大教育工作人員表示,“只要你去試學,就收一個月的(費用)。”
經過多次溝通后,學大教育表示在扣除一天的住宿和餐費后,其余款項將盡快退還給朱女士。
報道還提到,石家莊市教育局工作人員表示,今年3月石家莊市印發(fā)了關于對《關于普通中小學(幼兒園)及校外培訓機構違規(guī)辦學行為的管理辦法(征求意見稿)》公開征求意見的通知。通知中有關校外培訓機構治理的要求包括,培訓機構培訓時間不得與當?shù)刂行W教學時間相沖突、培訓結束時間不得晚于20:30,該要求適用高中。也就是說,吃住學都在培訓機構的高中“全托班”違反了石家莊市相關文件規(guī)定。
4月19日,未來網記者致電學大教育了解退班退費問題,接聽電話的學大教育北京總部工作人員表示,學大教育學員都是走讀的,沒有住宿的,并表示學大教育全國各校區(qū)的協(xié)議是一樣的。對于記者問及的問題,該工作人員稱會去了解情況。
在石家莊市去年11月公布的校外培訓機構白名單中只列出了學大教育在新華區(qū)的1個分校和裕華區(qū)的2個分校。
4月19日,記者在全國中小學校外培訓機構管理服務平臺上查詢“學大教育”發(fā)現(xiàn),石家莊只有新華的一個分校以及裕華區(qū)的2個分校顯示有辦學許可證,查詢其他區(qū)域顯示“沒有找到校外機構”。
學大的困境
不久前,還有南昌市民黃先生向媒體反映,花3萬元給孩子在學大教育報了高考沖刺班,孩子卻說老師讓學生們在自習課上整理發(fā)票。
黃先生兒子報了3個月的高考沖刺班,上了20多天課孩子表示想退學,因為老師利用學生高考前寶貴的復習時間,讓他們在自習課上幫忙整理發(fā)票。
黃先生想把剩余的學費退回,但“他們給我的回復是不還,沒得退。”
對于讓全班學生去整理幾個小時發(fā)票的情況,機構相關老師表示:“沒有幾個小時,我們有讓他們去給我們分類,我只是讓孩子們幫忙。”
而南昌市青云譜區(qū)教育局相關工作人員告訴未來網記者,學大教育青云譜區(qū)壇子口分校目前沒有辦學資質,資質正在辦理中,但并未審批下來。教育局會繼續(xù)督促其辦理資質,關于“發(fā)票”事件目前還未接到過投訴,尚不了解,隨后會進行了解、調查和處理。
另據(jù)媒體報道,去年學大教育長沙某分校,校內用擋板隔成一間間迷你教室,而工作人員稱,這里有“一流名師兼職教學”。當?shù)亟逃謩t表示,這所培訓機構并無辦學資質。同年11月,蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)布新聞,稱包括學大教育在內的數(shù)家知名機構均存在“有照無證”現(xiàn)象,并要求立即整改。
快速發(fā)展的在線教育似讓線下為主的學大教育發(fā)展陷入困局。
學大教育去年年度報告顯示歸屬于上市公司股東凈利潤同比下降46.88%。
4月13日,學大教育發(fā)布的2018年年度報告顯示,2018年紫光學大實現(xiàn)營收28.93億元,同比增長2.89%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為1295.08萬元,同比下降46.88%;主要原因是,報告期內,公司研發(fā)費用(原計入管理費用)與去年同期相比增加,租賃收入與去年同期相比減少。
學大教育2018年營收為29.06億元(其中教育培訓業(yè)務收入28.52億元),較去年同期的28.17億元,同比增長3.16%;凈利潤1.3794億元,與去年同期相比基本持平。
報告介紹,紫光學大的主營業(yè)務是教育培訓業(yè)務,主要服務對象為國內K12范疇有課外輔導需求的學生,以線下“一對一”教學輔導為主??梢?,學大教育就是紫光學大的最核心業(yè)務。
報告還提到,K12高度分散的市場、低齡服務對象對地理范疇的剛性需求特點保護了一批地方機構,地方機構具備差異性地域先發(fā)優(yōu)勢,使得像學大教育這樣的全國性品牌需要投入更多的成本才能進入。并且,2018年度內多家K12教育培訓機構赴海外上市,加大了市場競爭。
此外,資本追捧及在線教育的興起帶來市場競爭加劇,而學大教育主要從事線下輔,利潤率相對于在線教育較低,面臨越來越高企的營銷成本、人工成本,以及市場份額受沖擊、招生分流等風險,一定程度降低學大教育的盈利。與此同時,學大教育核心管理團隊和骨干師資流失的風險也進一步增加,可能對學大教育長期穩(wěn)定發(fā)展帶來一定的不利影響。(作者:程婷)